Googleマップ

Q：Googleマップの消費者への口コミ依頼について

2018年5月号のニュースレターの3ページの内容です。消費者にはレビュー投稿をすることを依頼の箇所で、地図部分にある電話番号をを押すと数時間以内にGoogleからサービスの品質はどうだったか、口コミを投稿するように依頼のメッセージが送られてくるケースが増えている、とありました。これは電話番号を押してから、どのくらいの期間でメッセージが送られてくるのでしょうか？(中には電話しても予約がいっぱいで店舗 ...

Q：Googleのマイビジネスの利用で内容充実(例えば写真など)によって、自然検索にいい方向性が出る傾向はありますか？

以前に自然検索でうまいこと上位に表示されているところは、地図表示の上位3件に掲載される傾向があるとお聞きしています。Googleのマイビジネスの利用で内容充実(例えば写真など)によって、自然検索にいい方向性が出る傾向はありますか？Ａ：はい。あります。Goole検索の地図欄で上位表示するには、おっしゃるように：

（１）Googleの自然検索でのWebサイトの評価点数
（２）Googleマイビジネス ...

Q：Googleマイビジネスの活用や利用は、今後は今以上に重要になってきますか？

Ａ：はい。かなり重要になるはずです。その理由は：（１）スマートフォンのユーザーがGoogle検索するときは急いでいるので最低限の情報しか掲載されていない地図欄の情報でも便利だと思って利用するから。その結果、その下に表示される自然検索に表示されているWebサイトを見ないでも済むケースが増えていると思われます。（２）Googleが（１）の状況に対応するためにローカルガイドを募集して口コミを書かせたり、 ...

Q：Googleの地図表示で別業種で表示されます。

整体院のサイトを運営しています。当院はマッサージの業種でないのにもかかわらず、Google検索で「地名＋マッサージ」で検索すると地図に表示されてしまいます。（同地域で整体院をやっていて表示されない店舗も存在する）そのため、たまにマッサージをしてもらえることを期待して予約の電話が入ってしまうのですが、このようなミスマッチが生じることは双方にとって不利益なことなので、Google側で修正して欲しいと思 ...

Q：Googleマップの地図表示の傾向で、お聞きします。

Googleマップの地図表示(3件表示)で上位に来る店舗は、自然検索でもそこそこ上位に掲載されているとお聞きしたことがあります。
今もそういう傾向がありますか？Ａ：はい。今もそうです。
そこに表示されるサイトは：

（１）Googleマイビジネスの管理画面で豊富なコンテンツを掲載していること
（２）口コミが多いこと
（３）自然検索での評価が高いサイト

の３つの条件を満たしているところです。
この ...

Q：他店と間違えてのクチコミ投稿について

Googleマップの部分でクチコミが数件表示あります。
先日、実際に店舗に来られていない方と思われる口コミの掲載がありました。
多分、他店と間違えて投稿されたのだと思います。
このような場合は、対処・対応策として何かあるのでしょうか？Ａ：実害が無い口コミならばそのままにしておいて良いと思います。
何故なら口コミの数は少ないより多いほうが地図上位表示対策上有利だからです。念のためこのGoogleが制 ...